Polityka zwrotów i refundacji - Puffin Audio

Zwroty

Możesz zwrócić nieużywane produkty w ich oryginalnym opakowaniu w ciągu 14 dni od dostawy, jeśli zmienisz zdanie. Kupujący pokrywa koszty wysyłki zwrotnej, a adres zwrotny może znajdować się za granicą.

Jeśli otrzymasz produkty wadliwe, uszkodzone lub niewłaściwe, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia i zdjęcia. Zwrócimy pieniądze lub wymienimy produkt.

Refundacje

Zatwierdzone refundacje są przetwarzane w ciągu 3 dni roboczych.

Twoje prawa wynikające z australijskiej ustawy o prawach konsumentów (Australian Consumer Law) mają zawsze zastosowanie. Gwarancje konsumenckie przewidziane przez australijską ustawę o prawach konsumentów oraz lokalne prawo konsumenckie również mają zastosowanie.

Kontakt z nami

Aby rozpocząć proces zwrotu lub zgłosić problem, wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected]. W korespondencji dotyczącej zamówienia prosimy o podanie jego numeru. Odpowiedzi zazwyczaj przychodzą w ciągu 1 dnia roboczego.