Najczęściej zadawane pytania
Pytania dotyczące produktów
Czy będą działać z moim telefonem?
Tak. Łączą się przez Bluetooth z dowolnym telefonem, tabletem lub komputerem obsługującym Bluetooth. Na każdej stronie produktu podano wersję Bluetooth oraz inne sposoby odtwarzania, takie jak kabel, radio FM lub karta pamięci.
Jak długo działa bateria?
Zależy to od modelu i głośności. Na każdej stronie produktu podano czas odtwarzania i czas ładowania dla danego modelu.
Które słuchawki mają aktywne tłumienie hałasu?
Wszystkie produkty w kategorii Słuchawki z aktywnym tłumieniem hałasu mają funkcję ANC (aktywne tłumienie hałasu). Nasze pozostałe słuchawki częściowo blokują dźwięk dzięki nausznikom, ale nie mają funkcji ANC.
Wysyłka i dostawa
Ile wynosi koszt wysyłki i jak długo trwa dostawa?
Koszt wysyłki jest obliczany przy finalizacji zamówienia na podstawie rozmiaru i wagi przesyłki oraz Twojego kraju, a szacowany czas dostawy jest wyświetlany przed dokonaniem płatności. Każde zamówienie jest wysyłane z numerem śledzenia. Ceny są podawane w Twojej walucie i obejmują podatek GST/VAT tam, gdzie ma on zastosowanie; w Kanadzie podatek GST/HST jest doliczany przy finalizacji zamówienia.
Czy możecie wysłać słuchawki z baterią do mojego kraju?
Tak. Mają wbudowaną baterię akumulatorową, dlatego są wysyłane za pośrednictwem usługi śledzonej, która akceptuje przesyłki z bateriami. Jeśli nie możemy dostarczyć przesyłki pod Twój adres, system poinformuje Cię o tym przed dokonaniem płatności.
Zwroty i refundacje
Czy mogę je zwrócić?
Tak. Nieużywane przedmioty w oryginalnym opakowaniu można zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy, jeśli zmienisz zdanie. Twoje prawa wynikające z australijskiej ustawy o ochronie konsumentów (Australian Consumer Law) zawsze mają zastosowanie.
Kontakt z nami
Jeśli potrzebujesz pomocy, napisz na adres [email protected] lub skorzystaj z formularza kontaktowego pod adresem /contact. Odpowiedzi zwykle docierają w ciągu 1 dnia roboczego. W korespondencji dotyczącej zamówienia prosimy o podanie numeru zamówienia.