Ochrona Kupującego
Bezpieczne płatności
Akceptujemy karty Visa, Mastercard, American Express oraz PayPal. Płatności są bezpiecznie przetwarzane przez Stripe i PayPal; nigdy nie mamy dostępu do pełnych numerów Twoich kart.
Wysyłka i śledzenie przesyłek
Każde zamówienie wysyłane jest za pośrednictwem śledzonej międzynarodowej poczty. Szacowany czas dostawy jest wyświetlany w kasie przed dokonaniem płatności. Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze do końca tego szacowanego okresu, skontaktuj się z nami, a my wyślemy je ponownie lub zwrócimy pełną kwotę.
Zwroty i refundacje
- Zmiana zdania: Nieużywane produkty w oryginalnym opakowaniu można zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy. Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący.
- Produkty wadliwe, uszkodzone lub niewłaściwe: Skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia i zdjęcia. Zwrócimy pieniądze lub wymienimy produkt.
- Przetwarzanie zwrotów: Zatwierdzone zwroty środków są realizowane w ciągu 3 dni roboczych.
Twoje prawa wynikające z australijskiego prawa konsumenckiego (Australian Consumer Law) oraz lokalnego prawa konsumenckiego mają zawsze zastosowanie.
Kontakt z nami
Jeśli masz problem z zamówieniem, napisz na adres [email protected] lub skorzystaj z formularza kontaktowego pod adresem /contact. Pamiętaj, aby dołączyć numer zamówienia. Odpowiedzi są zazwyczaj wysyłane w ciągu 1 dnia roboczego.